Celular · Informática · Videogame
O sistema da assistência técnica que atende sozinho
Ordem de serviço, PDV, estoque e financeiro num lugar só — com um atendimento por WhatsApp que responde o cliente, monta o orçamento, cota com o fornecedor e chama uma pessoa da sua equipe quando o assunto pede gente.
Prefere deixar seu contato? Agendar apresentação pelo site
Role para ver o sistema funcionando, módulo por módulo.
Três buracos por onde a assistência perde dinheiro
Nenhum deles se resolve com força de vontade. Todos se resolvem com o sistema fazendo a parte dele.
O cliente que ninguém respondeu
A mensagem chega às 19h, alguém vê no dia seguinte, e a pessoa já comprou em outro lugar.
A IA responde na hora, com o preço e o prazo da sua tabela. Quando ela não dá conta, chama quem está de plantão — e insiste até alguém assumir.
O aparelho que sumiu no balcão
Prateleira cheia, cliente ligando, e ninguém sabe dizer se a peça chegou.
Cada aparelho tem etapa, prazo e responsável. O que está pronto e esquecido aparece no painel antes de o cliente cobrar.
O faturamento que ninguém confere
Um número na tela, outro na planilha, e a conta do mês que nunca fecha.
Faturado e recebido saem do mesmo lugar, e só contam o que virou lançamento. Serviço entregue sem pagamento registrado não vira faturamento.
Atendimento por WhatsApp
Uma IA que qualifica antes de orçar — e abre a ordem no fim
Ela não dispara preço na primeira mensagem. Acolhe, entende o aparelho, pergunta o que pesa mais para o cliente, mostra serviço feito — e só então diz o valor, destacando o que ele disse que importava.
Preço que chega sem contexto só pode ser comparado por preço. É a diferença entre responder e vender, e ela funciona às 19h42 de um domingo.
Oi, vocês trocam tela de A05s?
Boa noite! 👋 Trocamos sim. Que chato ter acontecido — me conta, foi queda? A tela está só trincada ou parou de responder ao toque?
Caiu ontem. Trincou tudo mas o toque funciona normal
Perfeito, isso ajuda bastante. Aqui a gente só trabalha com tela com aro e testa o aparelho na sua frente antes de entregar. Uma coisa antes de te passar o valor: o que pesa mais pra você — preço, prazo, ou tempo de garantia?
Garantia. Troquei uma tela ano passado e descolou em dois meses
O sistema levantando, sem o cliente ver
- Tela A05s com aro — 3 em estoque
- Preço pela fórmula da loja — R$ 260,00
- Garantia da configuração — 90 dias
Esse aqui saiu semana passada, mesmo modelo:
Antes
Depois
Galaxy A05s · trocado na semana passada
Ana, a troca fica R$ 260,00 — e olha, já que garantia é o que te preocupa: são 90 dias cobrindo inclusive descolamento, que foi o que te aconteceu da outra vez. Se trouxer até as 15h, sai no mesmo dia.
Pode ser! Levo amanhã de manhã
Anotado! Sua ordem é a #1042. É só chegar e falar esse número. 🙌
Ordem de serviço aberta
A pergunta do meio é o que muda o fim: ela respondeu garantia, e o orçamento saiu falando de garantia. O preço veio do seu estoque, a garantia da sua configuração, e a ordem só foi prometida depois de existir.
Funil de oportunidades
Quem pediu orçamento e não voltou
A etapa anda com o que aconteceu, não com o que a IA leu na conversa: o aparelho deixado no balcão vale mais que qualquer frase. Fechar, porém, nunca é automático — vira pedido de aprovação, porque entra no faturamento previsto que você usa para decidir.
Lead
Qualificado
Proposta
Negociação
Ana Paula · Tela A05s
R$ 260,00 · em Proposta desde hoje
Ordem de serviço
Cada aparelho com etapa, prazo e responsável
Da entrada do aparelho à garantia correndo. Conferência de entrada, laudo técnico, etapas com a cor da sua loja e impressos prontos.
O que está pronto e esquecido na prateleira aparece no painel antes de o cliente cobrar.
Etapa atual
Entregue8 de 8
A garantia começa a contar, com a data e o prazo gravados.
Os rótulos e as cores desta cena são os do sistema, não desenhos de site. Uma loja real migrou 5.942 ordens para cá — 4.748 já entregues, cada uma com a etapa e a data que tinha lá.
PDV e caixa
Venda de balcão que fecha com a gaveta
Leitor de código, várias formas de pagamento na mesma venda, fiado com limite por cliente, e um fechamento que confere o que entrou contra o que foi registrado.
PIX R$ 300,00 · Cartão 2× R$ 204,00 — na mesma venda
Cotação com fornecedor
Faltou a peça? Ela pergunta a todos de uma vez
Em vez de responder "não trabalhamos com isso", o sistema pergunta o preço aos seus fornecedores — pelo WhatsApp deles, em português, como um atendente faria — e traz a resposta para dentro da ordem.
Ela cota, nunca compra. Perguntar preço não tem consequência; fechar pedido tem, e é decisão de gente.
Enviado aos 3 fornecedores, ao mesmo tempo
"Boa tarde! Aqui é o assistente da Assistência Central. Vocês têm conector de carga do Galaxy A15? Qual o preço e o prazo?"
"tenho sim, 180, chega quinta"
"so a partir de segunda, 165 avista"
"esse modelo tá em falta aqui"
O texto original de cada fornecedor fica gravado ao lado do que a IA entendeu. Se a interpretação errar, dá para conferir o que ele realmente escreveu — e é dinheiro que depende disso. Sem resposta em 4 horas, o cliente é avisado.
Coleta e entrega
A corrida oferecida a um motoboy de cada vez
O sistema oferece na ordem do ranking e passa ao próximo quando o atual recusa ou não responde. A primeira mensagem já avisa que quem está falando é um sistema — motoboy que descobre depois azeda uma relação que é semanal, não de uma vez só.
Disparar para todos pareceria mais rápido, mas cria a corrida disputada: dois aceitam, um perde a viagem, e da terceira vez ninguém mais corre.
blz
peguei, ja entreguei chefe
Ele responde de moto parada no sinal, com uma mão só. O sistema entende "blz" e "ja entreguei chefe" — exigir palavra exata seria devolver a ele o trabalho que o sistema deve fazer. A tarifa sai com o motivo junto: R$ 15,00 — de 5 a 10 km, que encerra a discussão que "R$ 15" sozinho começaria.
Anúncios em grupos
Publicar sem perder o número
Uma publicação por grupo por dia, em horário sorteado dentro da janela que você define, com campanhas diferentes em sequência. Em 11/08/2026 um número foi banido treze segundos depois de oito mensagens iguais saírem em sequência — as três defesas existem por causa disso.
Grupo Consertos Bauru
Promoção da semana
Vendas & Trocas SP
Serviço novo: placa
Assistências Centro
Horário de sábado
Horários sorteados a cada dia, e nunca duas publicações seguidas da mesma campanha.
Consultor do dono
Um canal só seu, que responde com os números do sistema
Ele lê o que está no banco, não o que parece. Faturamento, margem, peça parada, técnico com ordem atrasada — e manda o resumo do dia sem você pedir.
Ele executa qualquer tarefa do sistema com a sua permissão. Mas o que altera alguma coisa passa por aprovação primeiro.
quanto entrou essa semana?
Semana de 24 a 30 de agosto
- Recebido — R$ 18.430,00
- Faturado — R$ 21.900,00
- A receber vencendo em 7 dias — R$ 2.180,00
A diferença é fiado de três clientes, todos dentro do limite.
sobe a tela do iPhone 12 pra 390
Aprovação pendente
Mudar o preço da tela do iPhone 12 de R$ 350,00 para R$ 390,00
A frase é escrita para quem vai decidir, não em linguagem de sistema. Consultar é imediato; alterar espera o seu toque.
Financeiro
Faturado e recebido, lado a lado
Os dois saem do mesmo lugar e só contam o que virou lançamento. Serviço entregue sem pagamento registrado não vira faturamento — e a comissão é apurada quando o dinheiro entra, não quando a venda é fechada.
Faturado no mês
R$ 84.200,00
Recebido no mês
R$ 71.640,00
A diferença é fiado e boleto a vencer — cada um com nome e data, não um número solto.
E o resto da loja, no mesmo sistema
Sem integração para contratar, sem módulo cobrado à parte.
Estoque
Saldo que nasce de movimento, nunca de um número digitado. Peça no mínimo aparece sozinha no painel antes de faltar.
Nota de serviço
NFS-e direto no Emissor Nacional do governo, sem intermediário e sem mensalidade. O único custo é o certificado digital da loja.
Banco de defeitos
O que a sua loja já resolveu antes, procurável. O conhecimento para de morar só na cabeça de quem estava naquele dia.
Pessoas e cargos
Ficha e acesso na mesma tela. O cargo define o que a pessoa faz e o que ela enxerga — mudar um muda o outro.
Kits e serviços
Combinação de peça e mão de obra com preço fechado. Quem distribui o desconto entre os itens é o sistema, para fechar em centavos.
Portal do cliente
Um link por ordem. O cliente acompanha a etapa e aprova o orçamento sem ligar para a loja e sem instalar nada.
O seu histórico vem junto
Clientes, fornecedores, peças e o histórico de reparo saem do seu sistema atual e entram aqui — com as datas originais e as situações que a sua loja usa. Nada entra no banco antes de você ver a prévia, e reimportar não duplica.
SHOficina
O arquivo de dados deles, lido direto — sem exportar nada.
Gestão Click
Pela API com o seu token, ou pelas planilhas.
Qualquer planilha
CSV ou TXT: a IA propõe o de-para das colunas.
Veja funcionando na sua loja
O GestFix é apresentado antes de ser vendido: a gente mostra o sistema rodando com o jeito que a sua assistência trabalha, e você decide depois. Sem cadastro, sem período de teste às cegas.